A legtöbb KKV életében időnként eljön az a pillanat, amikor egy autóra nem fél év múlva, hanem jövő hétfőn reggel, sőt néha aznap lenne szükség. Új kolléga indul terepre, élesedik egy projekt, a meglévő kocsi épp szervizben áll, valaki három hetet itt tölt a külföldi anyavállalattól, esetleg egy pár napos konferenciára, tárgyalássorozatra kell néhány embert eljuttatni. Ilyenkor értelmetlen hosszú évekre elköteleződni, az viszont kulcskérdés, hogy a céges autó rövid távra is megbízható, kulturált és a céghez méltó legyen ‒ és ne kerüljön egy vagyonba.
A Harumnál erre adunk választ a kifejezetten vállalkozások igényeire szabott, rövidtávú autóbérlés szolgáltatásunkkal: rövid távú autóbérlés akkor, amikor gyorsan, rugalmasan, személyes ügyintézéssel van szükség járműre.
A rövidtávú autóbérlés nem csak vészhelyzeti szükségmegoldás lehet, inkább egy tudatosan használt eszköz. Tipikus helyzet, amikor új értékesítő vagy területi képviselő érkezik a céghez, a tartós bérletre szánt autója viszont csak hetek múlva érkezik meg, illetve az sem biztos, hogy beválik az új kolléga, ezért egyelőre túlzás lenne új kocsit beszerezni. Előfordul, hogy egy meglévő jármű, akár a CEO saját kocsija szervizbe kerül, hetekig alkatrészre vár, miközben az ügyféllátogatások, kiszállások, helyszíni bejárások nem állhatnak le. Máskor egy kiemelt esemény – vezetői gyűlés, értekezlet, ügyféltalálkozó-sorozat, szakmai konferencia – miatt hirtelen kevésnek bizonyul az állandó flotta. Ilyenkor jó, ha rendelkezésre áll egy megbízható, rövidtávú bérlési háttér, ahol egyértelmű, mennyibe kerül majd pár napra vagy hétre a céges autó, és nem kell minden alkalommal elölről kitalálni a szabályokat.
Ha az ember a „rövidtávú autóbérlés” vagy az „autókölcsönzés” kifejezést beírja a keresőbe, legtöbbször nagy, nemzetközi rent a car láncok oldalai, ajánlatai ugrálnak fel, elsősorban turistákra és alkalmi ügyfelekre szabott feltételekkel, barátságtalan, előre kiszámíthatatlan árakon. Az ilyen helyeken a végtelennek tűnő helyszíni adminisztráció során mindig kiderül, hogy az „annyi” néha 1,5x annyi.
A Harum teljesen más logika mentén működik. Mi már 25 évvel ezelőtt KKV-kra, céges felhasználásra szakosodtunk, nálunk a rövidtávú autóbérlés is ebből a szemléletből épül fel. Nem egy unott ügyintézőnek kell időre versenyezve elmagyarázni, mire kell a kocsi. A mi kollégáink a hosszú távú bizalomépítésben érdekeltek, nem abban, hogy olyan szolgáltatásokat, biztosítási módozatokat vagy autótípusokat melegítsenek rá az ügyfélre, ami nem optimális számára. Ön nálunk mindig olyan emberrel beszél, aki érti, mit jelent egy kieső nap egy kulcspozícióban lévő kollégánál, és tisztában van azzal, milyen kockázatot hordoz, ha a cég egy fontos tenderprezentációra vagy ügyfélmegbeszélésre alkalmatlan autóparkkal érkezik.
A Harumnál a rövid távú autóbérlés ugyanabba a minőségi és szolgáltatási rendszerbe illeszkedik, mint a tartós bérlet: ugyanaz a gondosság, ugyanaz a szemlélet, ugyanaz a személyes kapcsolattartás, sőt, ugyanazok a tanácsadó kollégák. Ha már rendelkeznek meglévő Harum-flottával, a rövidtávú bérlés ehhez igazodik, nem pedig külön, elszigetelt megoldásként működik. Ha még nincs velünk flottakezelési szerződésük, akkor is úgy fogadjuk Önöket, mintha lenne.
A célunk az, hogy egy céges autó rövid távú bérlése ne igényeljen több időt és energiát, mint amennyit maga az utazás megér. A folyamat szándékosan egyszerű: egy rövid e-mail a berauto@harum.hu címre, amelyben leírják, mikor, milyen időtartamra és milyen feladatra van szükség a kocsira. Ezt követően munkatársunk felhívja Önt, egyeztetjük az igényeket – hány fő utazik, mekkora csomagtérre van szükség, városi vagy országjáró használat várható, mennyire fontos a reprezentatív megjelenés –, majd azonnal elkészítjük az ajánlatot.
A céges autó pár napra, néhány hétre vagy egy projektre szabottan is elérhető: kérhető átalánydíjas konstrukcióban vagy használat, kilométeralapú elszámolással, attól függően, melyik illik jobban a cég működéséhez, az adott feladathoz. Az adminisztrációt közel 0-ra szorítjuk, a szerződés érthető, rövid, átlátható, rejtett feltételek nélkül. Az átadás és visszavétel időpontját, helyszínét és módját is úgy szervezzük, hogy az a kollégák napi munkáját a lehető legkevésbé zavarja, sőt. Ha szeretné, munkatársaink házhoz viszik az autót a bérleti megállapodással együtt, csak alá kell írnia, és indulhat vele tovább.
Nem minden helyzetre ugyanaz a válasz. Ha egy feladat visszatérő, hosszú távú – például országjáró értékesítői munka, szervizhálózat, rendszeres vidéki ügyféllátogatások, akkor előbb-utóbb biztos, hogy érdemes tartós bérleti konstrukcióban gondolkodni. A rövidtávú autóbérlés ott adja a legnagyobb hozzáadott értéket, ahol ideiglenes igényekről van szó: új kolléga próbaideje, projektidőszak, szezonális csúcs, átmeneti szervizgondok, vagy egyszeri, kiemelt esemény.
A Harumnál nem egy szolgáltatást akarunk „rábeszélni” Önökre, hanem segítünk eldönteni, hogy az adott helyzetben rövid távú autóbérlés vagy inkább tartós bérlet szolgálja jobban a cég érdekeit. Ha egy beszélgetés végére az derül ki, hogy hosszabb távon jobban járnak tartós konstrukcióval, azt fogjuk ajánlani – és fordítva. Hogy a rövid távú bérlés mennyi időt jelent, az csak az Ön igényein múlik, miközben persze minél hosszabban bérli a kocsit, fajlagosan annál olcsóbb. A néhány nap nyilvánvalóan rövid idő, a néhány hét is. A tartós bérleten akkor érdemes elgondolkodni, ha 7 hónapnál hosszabb időre lesz szüksége az autóra, de Önnek ezzel sem kell foglalkozni, mert az üzemeltetési tanácsadója fel fogja hívni a figyelmét, mikor már jobban járna egy hosszabb távú konstrukcióval ‒ hiszen nálunk a néhány napos, hetes bérléshez is tanácsadó jár.
Könnyű legyinteni, hogy néhány napra vagy hétre „bármilyen” autó megteszi. A valóságban viszont pont ezekben a napokban derül ki, mennyire drága és időrabló tud lenni egy kényelmetlen, megbízhatatlan autó vagy egy nehezen elérhető, rideg ügyfélszolgálat. Ha egy kolléga idejének a napja jelentős részét azzal tölti, hogy automata központok zenéjét hallgatja, csak hogy kiderítse, kivel tud beszélni a bérlés részleteiről, mikor kaphatja meg a kocsit vagy hogyan módosíthatja a foglalást, az könnyen többe kerülhet, mint maga a bérleti díj.
A Harumnál rövidtávú bérlés esetén is ugyanazt a személyes hozzáállást és figyelmet kapja, mint aki 1–30 autós flottát kezel nálunk: autóhoz értő, gondolkodó, élő kapcsolattartókat, akik segítenek kiválasztani a megfelelő modellt, és a háttérben elvégzik azt a munkát, amivel Önnek és kollégáinak felesleges lenne foglalkozni.
A nagy autókölcsönzés hálózatok elsődleges célcsoportja a turista és az alkalmi ügyfél. Mi KKV-kra, céges felhasználásra fókuszálunk, ennek megfelelően alakítottuk ki a folyamatainkat, az árazásunkat és a flottánkat. Nem sablonos megoldást kap, hanem a cégére, a konkrét helyzetre szabott javaslatokat, személyes kapcsolattartóval.
Igen, gyakran indul az együttműködés rövid távú autóbérléssel, majd amikor kiderül, hogy az igény tartós, közösen megtervezzük a hosszabb távú konstrukciót. Ilyenkor a rövid távú tapasztalatok – milyen típus vált be, mekkora futásteljesítmény reális, milyen használat jellemző – kifejezetten segítik a jó döntést. Az sem gond, ha a cég a rövid távra kapott autót használná még néhány évig. Mivel nálunk csak eleve újszerű autók vannak, ennek nincs akadálya, a rövid távú bérlésből tartósbérlet lesz, a kollégának ki se kell szállnia a kocsiból; mi a háttérben elintézünk minden papírmunkát.
Ez mindig az aktuális flottahelyzettől és az igényektől függ, de a működésünket tudatosan úgy alakítottuk ki, hogy rövidtávú igényekre is gyorsan, érdemben tudjunk reagálni. A legjobb, ha megírja az igényét a berauto@harum.hu címre, mi pedig a lehető legrövidebb időn belül visszajelzünk konkrét megoldási javaslattal és határidővel.
Ha Ön olyan partnert keres, ahol a rövidtávú autóbérlés mögött valódi, gondolkodó, autóhoz értő csapat áll, és ahol egy céges autó rövid távra sem „másodrendű” megoldás, akkor a Harum Zrt. az Önnek való partner. Nálunk érhető el az a rövid távú bérlés, amely a cég működését erősíti, nem a kollégák türelmét.
